5 Pasos para Construir tu Marca Personal

Tu marca personal es cómo te muestras ante el mundo. Es por esto que existe una razón por la cual una marca fuerte es preferible a una que esté sin pulir y sea poco interesante. Una vez que la gente sepa quién eres y comience a identificarte con un área específica de conocimiento o experiencia, estarás en el camino correcto para convertirte en la persona a quién acudir en tu nicho o área profesional.

La pregunta es, ¿cómo te haces más notorio o reconocible? ¿Cómo construyes tu presencia y tu audiencia? Si te interesa construir tu marca personal, aquí hay cinco pasos para hacerlo.

1. Comprender quién eres y ser tu auténtico tú.

Imagínate lo difícil que sería construir una marca alrededor de un "falso" tú. Tendrías que actuar de cierta forma, presentarte de cierta manera, y decir ciertas cosas, sin importar cómo te sientas al respecto. Algunos expertos sugieren ir construyendo la marca personal formando y moldeando lo que otros ven de ti, pero este consejo es agotador para mantenerlo a largo plazo.

Tu marca debe ser un reflejo de quién eres. ¿Tú sabes en qué crees? ¿Qué representas? ¿Qué cosas defiendes? ¿Cuáles son tus valores y principios? ¿Cuáles son tus fortalezas y tus debilidades?

Nunca olvides que las personas conectan con otras personas. Si no pareces ser una persona real, o si parece que sólo estás fingiendo, ¿qué tan probable crees que los demás vayan a confiar en ti? Incluso si compran tu personalidad falsa por un tiempo, la más mínima pizca de inconsistencia podría resultar problemática. Construir una marca personal es, primero que nada, desarrollar una clara comprensión de tu verdadero “yo”, y luego compartirlo con el mundo. Quítate las máscaras y no tengas miedo de ser vulnerable y auténtico.

2. Participar activamente en las conversaciones.

Si tu objetivo es construir tu marca personal, entonces deberías estar hablando con regularidad. Naturalmente, esto significará desarrollar tus habilidades de comunicación. Si hablas exactamente de la misma manera que otros lo hacen, nunca destacarás entre la multitud. Habla desde tu lugar de conocimiento y poder. Muestra que sabes de lo que estás hablando y responde las preguntas de una manera que sea útil para tu audiencia. Demuestra que eres confiable. Algunos quizá te critiquen o estarán en desacuerdo contigo, pero lo importante es mantenerse abierto a la retroalimentación. Agradecer a otros por compartir sus opiniones y, si los puntos que plantearon fueron legítimos, determina cómo puedes pulirlos y mejorarlos la próxima vez.

Las conversaciones te dan la oportunidad de ser visto y escuchado. Comienza con algo pequeño, y luego sigue construyendo. Quizá no aterrices inmediatamente en la tierra de “los discursos de alta calidad”, pero si te mantienes trabajando en ello, construirás tu audiencia y quizá te inviten a hablar en eventos y conferencias más grandes y notables. Comprométete en ofrecer siempre la mayor cantidad de valor que puedas a cualquier lugar que vayas.

3. Escribir artículos de liderazgo y participar en entrevistas.

Los artículos de liderazgo y las entrevistas determinan tu credibilidad. Al igual que con las participaciones activas, las mejores oportunidades requieren de tiempo y esfuerzo, pero si te mantienes abierto a lo que se presente en tu camino, muy pronto estarás apareciendo por todas partes. Obtener la aceptación de los medios de comunicación, editores en línea y en publicaciones puede resultar difícil. Sin embargo, es una manera poderosa de demostrar que sabes de lo que estás hablando. Cada espacio con el que crees una conexión aumentará la autoridad de tu marca.

4. Construir tu presencia digital.

¿Sabes cómo te encuentran y cómo te estás mostrando en línea? Esto es algo que vas a querer monitorear frecuentemente, y mejorar cada vez que sea posible. ¿Tiene perfiles en redes sociales? Si es así, ¿están desarrolladas con toda tu información? ¿Te representan de la mejor manera posible y te hacen ver profesional? ¿Estás utilizando fotografías profesionales de alta calidad? ¿Estás interactuando con otros y compartiendo contenidos? ¿Tienes un sitio web para tu marca personal? Una de las mejores maneras de posicionar tu nombre es construir un sitio web. Esto te da mucho más control sobre tu presencia digital que las redes sociales. Tampoco hace daño agregar contenido nuevo a tu sitio web regularmente. Puede obtener un dominio a un precio súper accesible, por lo que no hay excusas para crear un sitio web. Si puedes, trata de comprar un dominio con tu propio nombre.

No te olvides buscarte regularmente en internet para ver cómo estás posicionado, cómo te perciben los demás y qué están diciendo acerca de ti. Será muy difícil construir una marca personal sólida si no haces un esfuerzo real para supervisar y hacer los ajustes necesarios.

5. Continuar aprendiendo de tu profesión.

No importa lo bien que conozcas tu profesión o área de especialización, recuerda que las cosas están cambiando más rápido que nunca y tienes que estar al día con las últimas tendencias y nuevas prácticas. Toma tiempo construir tu marca personal. Si no te mantienes relevante, todo tu esfuerzo será desperdiciado. Si no quieres ser desacreditado, entonces tendrás que nutrirte constantemente de artículos, revistas, blogs, libros, etc. También vale la pena aprender cosas nuevas, desarrollar nuevas habilidades y ampliar tu conocimiento. Si no estás en continuo crecimiento, te estancarás, y eso es lo último que quieres hacer como emprendedor.

A medida que comiences a moldear tu marca personal, las oportunidades adecuadas comenzarán a aparecer en tu camino. La gente comenzará a verte como un persona que sabe de lo que está hablando, y te invitarán a ser parte de sus historias. Sin embargo, no olvides lo importante que es lograr algo por ti mismo. No puedes hablar sobre algo que no has hecho, porque eso te separará de tu marca personal. Mantén una mente abierta sobre tus deficiencias y debilidades, esto te ayudará a conocerte mejor y te hará más humano y confiable.

5 Consejos para Desarrollar tu Liderazgo Gerencial

Como nuevo gerente, establecer un ambiente de trabajo positivo, no sólo garantiza grandes resultados en tu equipo de colaboradores, sino que te ayudará a construir confianza en tus habilidades de liderazgo. Aquí hay cinco consejos para sobresalir en tu nuevo reto y convertirlo en una oportunidad emocionante:

1. La comunicación es clave

La comunicación clara es parte importante de cualquier relación exitosa, y la relación entre el líder y el miembro del equipo no es diferente. Expresa tus ideas claramente, asegurándote de que los miembros de tu equipo de trabajo comprendan lo que les estás pidiendo. Crea un ambiente amigable donde haya apertura para la conversación y da la libertad a tus colaboradores de expresar sus pensamientos e inquietudes. Tu equipo estará más dispuesto a confiar en un líder con el que pueda comunicarse abiertamente.

2. De los errores se aprende

Estimula la creatividad permitiendo que los miembros de tu equipo se equivoquen. Cometer errores es parte inherente del proceso creativo. Si tus colaboradores saben que no serán cuestionados por presentar una idea o solución atípica, se motivarán a pensar fuera de la caja y tomar la iniciativa, lo que conduce a la creación de ideas mejores e innovadoras.

3. Mirar hacia el futuro

Expresa tu excepcional y optimista visión del futuro. Un líder con un plan es el líder más fácil de seguir. Una vez conscientes de la meta del equipo, cada miembro se esforzará por hacer su parte para ayudar en la realización de ese objetivo, garantizando no sólo la motivación de cada individuo, sino también la unificación de tu equipo.

4. La pasión es contagiosa

Comparte con tus colaboradores tu pasión por tu trabajo. Si un líder es entusiasta y cree en su trabajo, reconociendo los obstáculos que se encontrará, sus seguidores harán lo mismo. Esto se aplica especialmente en un ambiente lleno de obstáculos y con resultados que no son fácilmente cuantificables como, por ejemplo, en una escuela. La creencia y reiteración constante del Director Escolar del impacto que tiene la escuela sobre la vida de los más chicos, puede unir e inspirar a los docentes y demás miembros del personal, incluso cuando se enfrentan a desafíos.

5. Conócete a ti mismo

Identifica tus fortalezas y debilidades. Un acercamiento útil a esto es el análisis de retroalimentación, planteado por Peter Drucker en su artículo Managing Oneself de la revista Harvard Business Review. El análisis de retroalimentación consiste en anotar tus expectativas después de tomar una decisión importante. Una vez transcurrido 9 o 12 meses, debes comparar lo que realmente sucedió con tus expectativas iniciales. Esto ayuda a los líderes a identificar exactamente dónde se destacaron y donde se quedaron cortos, para que puedan mejorar sus deficiencias a futuro.

Idear una estrategia de liderazgo eficaz es una parte increíblemente intimidante pero importante de ser un buen gerente. Siguiendo estos consejos, serás capaz de evitar obsesionarse con tu capacidad como líder y enfocarte más en el éxito colectivo de tu equipo.

El Hábito de 5 Minutos que Puede Cambiar tu Vida

En el mundo de hoy, es muy fácil desviarse de hacer lo que realmente es importante. Todos los días somos bombardeados por muchas distracciones. Ser capaz de minimizar estas distracciones y enfocar nuestro tiempo en lo que es importante, hará una gran diferencia en nuestra vida. Para lograrlo, hay un hábito de 5 minutos que puede tener un impacto significativo. Es muy simple: decirle a nuestro tiempo adónde debe ir. ¿Cómo? Tomemos 5 minutos de cada día para anotar nuestro horario o agenda prevista para el día siguiente.

Este sencillo hábito puede ayudarnos a mantenernos en el camino correcto en función de nuestras metas, a disminuir el tiempo perdido en actividades sin importancia y nos ayuda a asegurarnos que estamos invirtiendo nuestro tiempo en lo que tiene prioridad para nosotros.

A continuación, algunos consejos para utilizar eficientemente este poderoso hábito:

1. Reservar tiempo para hacer algo que amamos

Cada día, reservemos un espacio en nuestra agenda para planear alguna actividad que amemos hacer, aunque sea sólo por 5 minutos. Cuando apartamos tiempo para hacer regularmente las cosas que nos iluminan, nuestra vida cambia y también lo harán las personas que nos rodean, especialmente si esas personas están involucradas en estas actividades.

2. Vivir en función de nuestras prioridades

A medida que vamos anotando nuestro horario, asegurémonos de que estamos invirtiendo nuestro tiempo en nuestras principales prioridades. Si observamos que mes tras mes, estamos descuidando lo importante y llenando nuestra agenda de trivialidades, es hora de reevaluarnos. Si descubrimos en nuestras anotaciones recurrentes que no estamos viviendo en función de nuestras prioridades, profundicemos en este hecho y seamos realmente honestos con nosotros mismo acerca de cuáles son nuestras prioridades. Reevaluemos nuestra vida y nuestro tiempo para ajustarlos correctamente a lo que es importante para nosotros.

3. Agrupar nuestras tareas similares

Cuando planifiquemos nuestra agenda, consideremos tareas que sean similares o que requieran que estemos en una misma ubicación para unirlas. Esto puede ayudarnos a minimizar el tiempo invertido en la transición de una actividad a la siguiente, lo que puede ayudar a aumentar nuestra productividad. Pensemos en sus tareas diarias y agrupémoslas de manera que permita transiciones fáciles.

4. Establecer plazos de tiempo

Los plazos determinados tienen un carácter poderoso, ya que pueden ayudarnos a aumentar significativamente nuestro esfuerzo. Cuando planifiquemos nuestra agenda, pongamos límites de tiempo en nuestras tareas. Cuando observamos que una tarea debe hacerse en un período de tiempo determinado, nos ayuda a evitar las demoras y a tomar medidas inmediatas. Una forma de perfeccionar el uso de los plazos establecidos por nosotros mismos es aplicar la técnica Pomodoro. Este método, desarrollado por Francesco Cirillo a finales de los años 1980, consiste en usar un reloj para dividir el tiempo dedicado a una tarea en intervalos de 25 minutos (llamados 'pomodoros'), separados por pequeñas pausas. Esta técnica puede ayudarnos a mantenernos enfocados durante el tiempo asignado para cada tarea.

5. Incluir un pequeño paso hacia un gran objetivo

Con el fin de progresar regularmente hacia nuestros grandes objetivos, es importante comprometernos en dar un pequeño paso de acción todos los días. Cada día, escribamos ese paso de acción que daremos al día siguiente para acercarnos a nuestros sueños.

Anotar nuestro horario o agenda es un truco muy simple que sorprendentemente puede cambiar nuestra vida. Cuando nosotros decidimos a dónde debe ir nuestro tiempo, nos mantiene enfocados en lo nuestras prioridades. Esto nos permitirá vivir de una manera más satisfactoria. A medida que desarrollemos este hábito, notaremos los resultados positivos.

10 Tips de Productividad para Cumplir Nuestras Tareas

¿Qué tan a menudo pasa que comenzamos nuestro día con un montón de compromisos de trabajo o de cosas por hacer en casa y al final terminamos cumpliendo la mitad o menos de los que esperábamos? ¿Qué tan a menudo vemos el reloj a final de la tarde y nos preguntamos cómo pasó el tiempo tan rápido? ¿Por qué comenzamos nuestro día con la determinación de cumplir diez tareas diferentes, pero terminamos completando sólo dos? ¿Por qué a veces sentimos que nuestro calendario está fuera de control con trabajo acumulándose al punto de que parece casi imposible conseguir la puerta de salida?

Con un horario agitado viene la ansiedad, y simplemente no se irá hasta que finalmente tomemos control del problema. Así que, ya que no podemos agregar más horas a nuestro día, podemos enfocarnos en manejar nuestro tiempo mejor para aliviar nuestra ansiedad y cumplir más de lo que pensamos.

Realmente no es difícil ser un buen administrador del tiempo. De hecho, es mucho más fácil de lo que creemos. Siguiendo simples recomendaciones de productividad será suficiente para poner en orden nuestra vida y ayudarnos a cumplir nuestros objetivos bien sean profesionales o personales. A continuación diez consejos para cumplir con nuestras tareas a tiempo:

1. Determinar qué es más importante

Este es el paso más importante cuando se trata de cumplir tareas, porque cada paso que sigue se apoya en éste. Tenemos que determinar qué es más importante y dónde están nuestras prioridades (y si están en el lugar equivocado, colocarlas en el correcto). Ya establecido lo que es importante para nosotros, podemos crear una estructura de tareas basada en esa conclusión.

2. Asumir el control del tiempo

Dесidamos las tareas que debemos realizar y hacer tiempo para cumplirlas, incluso si tenemos que programar varios espacios de tiempo en diferentes días para hacerlo. Muchas veces culminar una tarea es tan simple como tomar la decisión de hacerlo y sólo asignando la cantidad de tiempo necesario para hacerlo.

3. No procrastinar

Averigüemos qué parte de la tarea es la que nos gusta menos y hagámosla PRIMERO. Haciendo esto, no sólo nos va a quitar la parte pesada del camino, sino que va a ayudarnos a que las otras partes de la tarea se realicen más rápido.

4. Evitar distracciones

Evitemos lugares muy concurridos, lugares donde un montón de personas estén pasando, y cualquier tipo avisos llamativos, ya que nuestra mente será innatamente atraída hacia ellos.  

5. Crear listas

Las listas son una herramienta muy efectiva para mantenernos organizados y pueden utilizarse tanto en el trabajo como en casa. Prioricemos nuestros proyectos en categorías y abordemos primero las áreas que requieren una acción inmediata. Luego avancemos a las otras tareas que permiten más tiempo para ser culminadas, pero siempre asegurándonos de mantenernos al día con los plazos establecidos en el proyecto.

6. Utilizar algún sistema de administración del tiempo

Si no hemos estado utilizando una agenda de forma consistente, probablemente estemos perdiendo tiempo muy valioso. Esta es una herramienta muy necesaria para la programación de nuestro tiempo, enlistar las tareas y tomar notas. Encontremos un calendario o agenda que esté diseñada de la forma en que nos guste y creemos el hábito de checarla al menos una vez cada mañana y otra vez cada noche.

7. Establecer metas

Invirtamos un poco de tiempo para establecer pequeñas metas y metas a largo plazo. Anotémoslas en un cuaderno o en un pedazo de papel y coloquémoslo en un lugar donde podamos verlos todos los días. Abordemos nuestras metas en pasos manejables (incluso las metas pequeñas) que podamos realizar de forma sistemática y consistente. Escribamos cada paso en nuestra agenda y hagamos seguimiento de cada uno de ellos. Tachemos cada paso y meta alcanzada cuando los culminemos.

8. Decir NO

Una de las recomendaciones de productividad más importantes: acostumbrarnos a decir NO. Si bajamos la guardia, no pasará mucho tiempo antes de que estemos abrumados con trabajo porque no pudimos decirle “no” a nadie. Consideremos cuidadosamente nuestras tareas actuales y nuestras prioridades antes de aceptar más responsabilidades de alguien más.

9. Delegar

A veces pensamos que tenemos que hacer todo nosotros mismos, si tienen que hacerse bien. A veces este es el caso, pero a veces no. Aprendamos a delegar tareas, tanto en el trabajo como en casa, que puedan hacerse igual de bien por otras personas. Démonos permiso para soltar, otros pueden ser igual de capaces.

10. Hacerlo AHORA

Dejemos de prepararnos para prepararnos para prepararnos y sólo hagámoslo. Dejemos de postergar las cosas y actuemos. ¡Ninguna recomendación será útil si no comenzamos a aplicarlas desde hoy! Mucho de nosotros podemos perder tiempo preocupándonos innecesariamente por muchas cosas y esto puede mantenernos alejados de la productividad constructiva. Tendremos una maravillosa sensación de realización y paz interna una vez que hayamos culminado el trabajo que sabemos que tenemos que hacer. Así que tomemos un día a la vez y… ¡HAGÁMOSLO!

Hacer que las tareas se cumplan no tiene por qué ser difícil, no importa lo que estemos tratando de alcanzar. Si establecemos nuestras expectativas desde el principio, hacemos seguimiento de nuestras metas, perfeccionamos nuestra eficiencia y evitamos distracciones, estaremos en el camino correcto. Nos sorprenderemos de lo mucho que podemos alcanzar con este sencillo método de productividad.

10 Señales de que Eres un Líder

No se necesita ser un científico para averiguar que en cada uno de nosotros, hay un potencial líder. La diferencia entre serlo o mantenerlo escondido, es el valor de dar un paso adelante y conducir directo hacia una meta. ¿Alguna vez has estado despierto toda la noche pensando en ese ascenso al cual deberías postularte, pero que no puedes hacerlo porque no crees que serías apto para ello? Piénsalo otra vez, aquí hay algunas señales de que eres un gran líder, y quizá ni siquiera lo sabes todavía.

1. Eres accesible

Si normalmente te encuentras dando consejos a tus amigos y compañeros de trabajo, significa que valoran tu opinión y que para ellos tú eres la persona a quien acudir. Ser accesible es una cualidad importante para un líder porque nadie realmente quiere trabajar para alguien sin una política de puertas abiertas. La gente confía ti y en tu juicio: enorgullécete de ello.

2. Siempre sonríes, incluso cuando es difícil

Mantener tu compostura profesional es un excelente rasgo que muchos líderes tienen y que muchas empresas buscan. Es importante mantener la calma y mantener la situación bajo control. Si te has encontrado asintiendo en silencio y escuchando a alguien que estaba obviamente molesto y te estaba gritando, entonces tienes más paciencia que la mayoría.

3. Tienes una mente abierta

Mantener una mente abierta es un rasgo importante cuando se trata de ser un líder. Si sueles escuchar cuando te dicen cómo hacer las cosas de manera más eficiente y lo tomas como una crítica constructiva, mereces aplausos.

4. Eres directo

¿Alguna vez has estado en una situación en la que alguien te está pidiendo consejo y, aunque sabes que no quieren oírlo, se lo das de todos modos? No lo endulzas y vas directamente al grano. Eso es algo bueno, puede que no lo parezca para tu amigo en el momento, pero es una gran cualidad que cada líder tiene. A veces, tendrás que realizar reuniones, dar retroalimentación constructiva sobre el desempeño de un empleado y, de vez en cuando, dejar ir a alguien. Se necesita una persona firme que tenga este rasgo para liderar un grupo de personas.

5. Eres responsable, aunque no quieras serlo

Hay algunos días en los que simplemente pesa vivir y sólo deseas quedarte en cama. Quieres alojarte allí, comer allí y volver a dormir. Sin embargo, lo que sea que te tenga decaído ese día, lo haces a un lado y te obligas a salir de la cama porque tienes responsabilidades. Tienes gente que cuenta contigo y tienes cosas por hacer que no se lograrán por sí solas. Hay algunos que no logran salir de la cama y simplemente postergan esas tareas para otro día, pero tú no. Esto se llama ser responsable. Los líderes deben ser responsables cuando nadie más quiere serlo.

6. Tratas a todos por igual

Ser un líder significa que debes ser capaz de tratar a todos con respeto y cordialidad, incluso si tú estás teniendo un mal día. Si eres del tipo de persona que deja el equipaje de su vida personal en la puerta de tu trabajo, eso es impresionante. No muchos pueden hacer eso.

7. Tienes confianza en ti mismo pero nunca tienes miedo de pedir ayuda

Los grandes líderes no son perfectos. Confían en las decisiones que toman, pero no tienen miedo de pedir ayuda si la necesitan. Si te has atascado en una situación y has pedido ayuda a otra persona, tómalo como algo bueno. Eres humano y aunque sepas mucho, no lo sabes todo. Si aceptas esto y sigues adelante con una mente abierta, tienes el perfil de un líder.

8. Brillas, incluso en las peores situaciones

Tu energía es irresistible. Todo el mundo necesita energía positiva para alimentarse y los líderes de todo tipo necesitan tenerla. Es importante tener esta energía en el lugar de trabajo porque los errores se cometen por doquier, pero cualquier reacción que se tenga después puede empeorar la situación si permites que la energía negativa se manifieste. Los grandes líderes manejan cada situación y se centran en brillar.

9. Ayudas a los demás sin esperar nada a cambio

Si eres de los que terminas las tareas en el trabajo sólo porque tiene que hacerse y no porque te lo hayan pedido, o si eres de los que te ofreces voluntariamente para ayudar a alguien a moverse, sólo porque sí, eres un gran líder. Los líderes hacen cosas para ayudar a otros y no esperan nada a cambio de nadie.

10. Genuinamente te preocupas los sentimientos de los demás

¿Sueles hacer a un lado tus planes para escuchar a alguien o para ser su hombro donde llorar? Entonces, eres la persona a la que la gente acude cuando quiere hablar sobre su vida y de las cosas que van mal. Eres de los que hace tiempo en su agenda para esto porque honestamente te preocupas de cómo se sienten las personas. Los grandes líderes no sólo tratan de conocer quiénes son sus empleados como empleados, sino también como personas reales. Reconocen que la gente tiene sentimientos, altibajos y necesita que alguien los escuche.

Si te reconoces en varios de estos puntos, es probable que ya seas un líder. Todo lo que necesitas es un poco de confianza e iniciativa para que logres buenos resultados. No hay nada en este mundo que te impida ser lo que quieres ser, excepto tú mismo. Si lo deseas, trabaja por ello. Ya tienes los rasgos de un líder y al mundo siempre le viene bien uno.

Cinco Pasos para Alcanzar Nuestras Metas

Aprender a establecer, mantener y cumplir nuestra metas es esencial para el funcionamiento de cada negocio, proyecto o propósito. Las ventas, la planificación y la comercialización no van caminar sin un plan sólido y unos objetivos bien establecidos. Las metas proporcionan dirección y una visión clara. La gente sin metas tiene dificultades para ver el panorama general de su éxito y no puede mantenerse enfocado. Aquí hay cinco pasos para mantenernos comprometidos en un proyecto y construir un puente que nos ayude avanzar desde donde estamos ahora a donde queremos estar en el futuro:

Paso 1: Empezar con un sueño

El primer paso de establecer metas es soñar con todo lo que se necesita para poner en marcha un proyecto. Los sueños no tienen que ser realistas en este momento, por lo que se debe evitar limitar nuestro proceso de pensamiento. Es el momento perfecto de darle rienda suelta a todas las posibilidades porque no hay límites en las aspiraciones. Se puede comenzar escribiendo los pensamientos y las proyecciones del plan después de cinco años. No debemos preocuparnos de cómo llegaremos allí, sólo anotemos cada pensamiento y posibilidad, sea grande o pequeña.

Paso 2: Considerar todas las posibilidades

Después de escribir las posibilidades, ahora es el momento de reflexionar sobre cada una de ellas. Analicémoslas y compartámoslas con nuestros amigos. Durante este ejercicio descubriremos aún más posibilidades y oportunidades de crecimiento. Después de descubrir nuestras metas, tratemos de centrarnos en una idea significativa y hacer un resumen de lo que pensamos que pueda ser una parte del éxito de esa meta. Utilicemos elementos como mapas de palabras, mapas de pensamiento, organizadores gráficos o cualquier cosa que ayude a conceptualizar los planes.

Paso 3: Ordenar las opciones

En este paso tendremos que comenzar a ordenar todas las ideas y posibilidades del proyecto planteado anteriormente. Es muy importante para clasificar las ideas en algunas categorías de importancia. Coloquemos las ideas más prácticas y útiles en la parte superior de la lista, y todo lo demás va abajo. Entonces, hacer lo que siempre es mejor hacer en papel: RASGARLO. Rasgar cualquier cosa que no esté en el “top ten”. A partir de ahora, nos centraremos sólo en las diez mejores ideas de la lista. Estos son los objetivos con los cuales viviremos, respiraremos, comeremos y dormiremos hasta que los hayamos alcanzado y superado.

Paso 4: Crear un plan de enfoque

A estas alturas ya tendremos una lista de objetivos específicos, alcanzables, basados en el tiempo y relevantes. Comencemos con el primer objetivo que hemos escrito y elaboremos un plan de acción para cumplirlo. Una vez que hayamos hecho esto, continuemos con los demás objetivos. ¡NO DEBEMOS ESPERAR! Es importante comenzar a trabajar en ellos de inmediato. No sintamos que tenemos que correr a través de nuestra lista: pasar a la segunda meta una vez que el primero se ha alcanzado. Terminemos todos los elementos descritos en nuestro proyecto antes de seguir adelante. De esa forma seremos capaces de centrarnos en un elemento, en lugar de varios a la vez.

Paso 5: ¡Celebrar!

Después de haber completado el primer objetivo, ¡decirle al mundo al respecto! No seamos tímidos, acabamos de hacer una gran cosa. Compartámoslo en nuestro sitio web, en nuestras redes sociales y a cualquier persona interesada. No sólo recibiremos palabras de aliento, sino que gente disfruta cuando los demás están de buen humor, ¡porque es contagioso! Lo más probable es que ganemos un nuevo seguidor intrigado por lo que vamos a hacer a continuación. ¿Entonces, qué esperamos? ¡Comencemos a soñar!

El Impacto de la Cultura Organizacional

La cultura es un modelo de creencias y expectativas profundamente mantenidas en común por los miembros de una organización. Estas creencias a su vez dan lugar a valores que son apreciados por la organización y sus miembros. Estos valores a su vez dan lugar a normas específicas para un lugar y un tiempo determinados evidenciadas en el comportamiento de cada integrante. Este comportamiento normativo a su vez constituye las bases para la validación de las creencias y valores de los que provienen las normas. Este circuito cerrado creencias-valores-normas-creencias es el proceso de desarrollo cultural y explica la tenacidad que exhibe la cultura.

El impacto de la cultura de una organización sobre el proceso de desarrollo de un plan estratégico es considerable. Estos efectos pueden ser directos o indirectos, pero en cualquier caso necesitan ser comprendidos y administrados a los efectos de conducir un proceso de planeación exitoso y asegurar que de ese proceso surja un plan útil.

Primero y posiblemente lo más importante debemos preguntarnos si la organización considerará seriamente comprometerse en un plan estratégico. Las corporaciones que tienen una fuerte cultura “macho alfa”, tipificada por la creencia de que la organización es lo suficientemente dura para sobrevivir, cualquiera sea su entorno, y florecer a pesar de tal adversidad, usualmente no tienen la disposición de por lo menos comenzar un proceso de planeación serio, debido a que tienen la extrema perspectiva de que la planeación es para personas sin carácter. Cuando tales organizaciones son forzadas por las circunstancias a entrar en un proceso semejante, usualmente a través de la presión de algún organismo de supervisión o de contribuyentes financieros, simplemente no toman seriamente la actividad.

Una segunda influencia de la cultura organizacional sobre el desarrollo de un plan estratégico está relacionada con el realismo implícito en el proceso en sí. Organizaciones con una cultura que evita ordinariamente confrontar realidades adversas, encontrarán difícil sino imposible, la necesidad de meditar objetivamente en las fases de auditoría del desempeño. Asumen alegremente que las cosas serán mejores de lo que son, que los obstáculos pueden ser siempre superados y que la realidad puede ser “mágicamente” reconstruida. Un error comúnmente cometido por tales organizaciones es creer que su propia cultura puede ser ajustada a la estrategia y no al revés. La realidad es que la estrategia usualmente está limitada y se ajusta a la cultura existente.

Una organización que asuma que su misión es crecer a través de la adquisición de otras compañías, que los detalles operativos se cuidarán a sí mismos, que el crecimiento en ingresos y ganancias son la única medida importante y que burlar las regulaciones son las mejores tácticas para lograr el éxito, puede experimentar problemas por continuar implementando esta estrategia debido a que su cultura le impedirá tomar las medidas correctivas necesarias.

El rol central de la cultura en la vida de una organización no puede ser enfatizado de más. Un claro ejemplo es el siguiente: una fábrica de bajo costo, a efectos de proteger y aún expandir su participación en el mercado, ha sido un despiadado recortador de costos, reacio a contratar personal y tolerante de la calidad mediocre. Después de todo, como dice la compañía, “usted recibe por lo que usted paga, ¿qué puede usted esperar de una fábrica de bajo costo?”. En los últimos años sin embargo ha encontrado algunas resistencias de sus clientes cuyos requerimientos han sido aumentados por las elevadas expectativas de los usuarios. Basados en estos nuevos requerimientos de calidad, empezó a adoptar una estrategia de mejoramiento de calidad de su producto asumiendo que pocos cambios en el proceso de fabricación lograrían este propósito. La idea de que sería necesario reemplazar su cultura de recorte de costos por una cultura orientada a la calidad solamente apareció cuando el esfuerzo inicial de mejoramiento de la calidad falló y se empezó a entender qué implica producir productos de alta calidad. Una vez comprendido lo anterior, la organización pudo decidir si tenía o no los recursos y el deseo de hacer los cambios necesarios o si existían otras estrategias que estuvieran más en línea con su cultura. Si bien el proceso de planeación estratégica puede cambiar partes de la cultura, es un proceso que lleva tiempo y esfuerzo.

Aunque millones de dólares en costos directos han sido gastados en este esfuerzo y los costos indirectos son incalculables. Desde que pocas organizaciones pueden dedicar este nivel de recursos a cambiar la cultura organizacional y tan pocas conocen la forma de encararlo, la mayoría de los esfuerzos por cambiar la cultura son mucho más modestos en función de reestructurar el esquema estratégico corporativo lo cual genera excelentes resultados.

Congreso Nacional de Marketing Digital, Toda una Experiencia con Rostro Humano

Cuando se antepone el adjetivo humano en lo que hacemos, nuestro actuar toma un sentido diferente, así es como se desarrolló durante dos días el Congreso Nacional de Marketing Digital en su edición 2016.  

La mayoría de los ponentes destacaron la importancia del factor humano, de atender y satisfacer las necesidades del consumidor en todo momento y dejar en segundo plano el egocentrismo de las marcas, es decir: El Consumidor como centro en todo instante.   

Así lo señalaban ponentes como OMAR CARRION de KELLOGG´S quien dijo: "En Kellogg's nos ocupamos del consumidor en todo momento", mismo caso de Carlos Sosa de Walt Disney México quien dijo: Estamos en la época de que el valiente vive y sobrevive, empoderemos a nuestros usuarios.  

La era digital avanza a pasos tan grandes que podemos garantizar que jamás estaremos más relajados que el día de hoy, los avances que a diario vemos, las innovaciones que nos deslumbran hoy, mañana son rebasadas por contrapropuestas y es un círculo virtuoso que parece no tener fin.  

El Factor Humano, Centro y Obligación de Todo Mercadólogo.  

Sin duda el evento fue extraordinario, tuvo ponentes de probada capacidad y destacada trayectoria, pero hubo algunos que marcaron diferencia y nos hicieron vibrar a los asistentes, uno de ellos fue JOSÉ ALFREDO MANZUR, CONSULTOR ESTRATEGA EN MKT que con una sola frase despertó el entusiasmo de los mercadólogos presentes: “Marketing es Ciencia y Arte y se nos Olvido ser Artistas”, esta frase logró hacer eco y el resto de la conferencia giró en función al concepto de #HumanMarketing.  

Otro ponente que logró entusiasmar al auditorio fue NICOLÁS VALE, CEO DE VALE NETWORK con su descripción de 6 elementos de diseño necesarios en el marketing digital y cuando la mayoría pensábamos que veríamos metodología y recetas, buuuum, nos aterrizó con la frase: “El Marketing debe de enfocarse en que las marcas dejen de hablar de ellos para poner en el centro al consumidor” esto rompió el esquema y no solo eso, nos pidió hacer contenidos interesantes y que el consumidor los pueda asimilar como útiles, que ya bastante contenido estéril existía para seguir produciendo en ese sentido.  

Un área que no puedo faltar fue la del e-commerce, tema perfectamente bien abordado por JESÚS MARTÍNEZ, DIRECTOR DE MARKETING DE ENVIAFLORES.COM quien hablo de las tendencias para la industria en 2017, la sensibilidad para poder llegar al consumidor y que sea este quien decida que adquirir, así como las condiciones en las que desea adquirir el satisfactor a su necesidad real.

Finalmente me gustaría citar a GUILLERMO PÉREZ BOLDE DIRECTOR GENERAL DE MENTE DIGITAL quien llevó a escena la metodología científica conocida como Design Thinking, y nos transportó por el mundo cotidiano de la toma de decisiones y la resolución de problemas reales.

El apostar por soluciones sin conocimiento real de lo que tenemos enfrente, es un error que cometemos todos los que nos decimos creativos, así describe a las ideas “inmediatas” que rayan en la ocurrencia para resolver problemas.

En Conclusión

Ningún consumidor se detiene a pensar si la información proviene del marketing tradicional (offline) o marketing digital (online), el solo recibe la información y es lo que realmente lo motiva a realizar una compra que satisface su necesidad real.

Así bien, la mayoría de los ponentes hicieron énfasis en la importancia de la óptima generación de contenidos y el Big Data como fuente de información responsable, argumentos que nos permitirán llegar a los consumidores con información útil y de relevancia para posteriormente suministrar a través de omnicanal u omnicanalidad  (entiéndase como un término empleado para hacer referencia a una estrategia de gestión del cliente) y con ello no solo enviar bombazos de información molesta y estéril, sino información de calidad que informe y persuada a nuestro target que cada día es más inteligente y racional en su toma de decisión de compra.

Con lo anterior, se puede afirmar que la innovación y demás herramientas tecnológicas se pueden quedar sin impacto real dentro de la estrategia digital si no se considera al consumidor en el centro de la misma, porque no hay acción más importante que lograr tocar las fibras internas de los seres humanos con contenidos útiles que les permitan tomar decisiones acertadas.

…y termino citando a Steve Jobs quien dijo: “Quiero dejar mi marca en el universo” Del ser, hacer y tener, depende lograrlo, ¿Tú lo quieres lograr?

Agradecimientos y Comentarios

¡Sin temor a equivocarme aseguro que repetiría esta maravillosa experiencia!

Nos vemos en la edición 2017 del Congreso Nacional de Marketing Digital, mil gracias a Merca 2.0 y El Grupo de Comunicación Katedra S.A. de C.V que hicieron posible DOS EXTRAORDINARIOS DÍAS DIGITALES.  

Referencias

http://congreso.merca20.com/

Visionando el Éxito del Futuro

En 1963, Martin Luther King, con su frase célebre “tengo un sueño”, expresó su visión de igualdad, libertad y justicia para afroamericanos en Estados Unidos. Este sueño ayudó a sostener el movimiento de derechos civiles y permitió cambiar la sociedad de EEUU.  

¿Existen sueños o visiones que puedan tener tal impacto en las organizaciones?  

Las estadísticas indican que la mayoría de las empresas líderes del mundo tienen una característica en común: tener una visión clara de la organización que centra la atención de sus integrantes y modela su desempeño de forma inigualable y exitosa. El sueño que cada fundador de estas empresas fue capaz de compartir con sus seguidores o colaboradores, les hizo creer que era posible alcanzar cosas extraordinarias y que, a través de ellas, una organización inigualablemente exitosa emergería.

Los sueños y visiones pueden parecer sin sentido, débiles y no manejables, por lo que a veces tenerlos puede generar incomodidad para los visionarios y también para quienes reciben el impacto de aquellos. Sin embargo, un sueño o una visión, o bien, sin perjuicio de cómo se le llame, un propósito, una meta, una agenda personal, un legado, etc., son claras las consecuencias positivas de tener uno. Un sueño, proporciona a todos los miembros de una organización un panorama del futuro que puede ser compartido, una clara sensación de orientación, una movilización de energía y una percepción de estar comprometido con algo importante. Una visión le da a una empresa una imagen proyectada, idealizada y esquematizada de sí misma y de su singularidad.

Las organizaciones que tienen una idea clara de cómo, cuándo, dónde y con quién van a desarrollar sus objetivos, sin duda, llegarán sanos y salvos a su “tierra prometida”. Otorgándoles a los miembros de dicha organización, una sensación de orgullo y utilidad, una percepción de ser únicos y contagiándolos de voluntad, contribución y motivación, induciendo que la empresa funcione a un nivel más alto que aquel que previamente habían visionado.

Es importante que esta visión sea positiva y estimulante. Si bien los líderes necesitan escuchar las reacciones de los seguidores, es responsabilidad de los líderes estructurar estas reacciones en una visión final. La aceptación de ese sueño esquematizado y final por parte de los subalternos de la organización, casi invariablemente conduce al éxito. El sueño final debe ser a la vez integral y detallado. Una visión de una organización como “experto mundial” o “líder de la industria” carece de la especificidad que emita estas aspiraciones para imprimirle energía a las acciones.

Se puede deducir entonces que el primer paso para construir una empresa o llevar a cabo un proyecto es tener un sueño, ese proceso a través del cual, un individuo o grupo de personas ambicionan del futuro de ellos mismos o de sus organizaciones, que a su vez, debe ser lo suficientemente clara y potente como para despertar y sostener las acciones necesarias para que ese sueño o visión se concrete en la realidad.  

“Una visión sin acción es solamente un sueño, una acción sin visión es pasar el tiempo; una visión con acción puede cambiar el mundo.” - Joel Barker.